Qatar Airways | Opiniones | Check in y Teléfono

Qatar Airways, fundada en 1997 como la línea bandera del Estado de Qatar, se ha convertido en sus primeras dos décadas en una de las aerolíneas que llega a más destinos en distintos continentes y con el mayor crecimiento en menor tiempo.

Su hogar y centro de operaciones en Doha, capital de Qatar, la pequeña nación árabe en la provincia de Catar es el aeropuerto Internacional de Hamad, categoría 5 estrellas.

Akbar Al Baker, el nombre al frente del Grupo Qatar Airways y director ejecutivo, ha liderado la transformación desde que era la pequeña empresa doméstica con un puñado de aviones, hasta el lugar que ocupa hoy con más de 200 aviones de última generación viajando a 150 ciudades y destinos en seis continentes.

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Volar con Qatar Airways: Opiniones

La experiencia puede resultar sorprendente para el viajero no habituado a volar con gran estilo. Lujosa decoración en una amplia cabina en primera clase, con un atento servicio personal no es lo habitual para muchos viajeros.

Volar en clase Business es otra de las experiencias inolvidables que ofrece, ya sea un viaje personal, familiar o de grupos. Se combinan comodidad, espacio amplio, servicio excepcional y tecnología. Su clase turista no es menos acogedora, además del buen servicio.

Y ahora dispone de Qsuite, un nuevo nivel de innovación donde puedes disponer de un espacio privado, de acuerdo a tus necesidades o las del grupo acompañante, con el servicio y una cocina sorprendente.

Eliges desde la plataforma en línea

Cada viaje con Qatar Airways se inicia en la plataforma en línea. Una de las formas de navegar es literalmente a través de la invitación a “descubrir el mundo”, uno de sus programas más exitosos. Simplemente cliquee uno de los 150 destinos, escoja el presupuesto y se desplegará las mejores opciones de acuerdo al estilo que hayas seleccionado.

Con cada estilo se te abrirán distintas opciones. Por ejemplo, puedes escoger naturaleza, luna de miel, gastronomía o playas e islas y el portal te mostrará diferentes resultados para cada elección, en el que se indican las tarifas, duración del vuelo, tiempo de estadía, entre otros.

La atención se extiende antes, durante y después de concluir el viaje. Desde la franquicia de equipaje con la información precisa, sistema de visados, facturación, servicios especiales; la estadía en el aeropuerto (sala VIP, Duty free); el abordaje y conectividad y la ayuda al viajero.

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O si lo prefiere, puedes ser un cliente distinguido a través de Privilege Club, una modalidad que ofrece niveles de membresía, beneficios y cuenta con programas para la familia.

El equipaje es tratado con especial cuidado y como es característico en Qatar Airways, dispone del sistema de seguimiento y atención especial cuanto se requiere viajar con equipaje extra, trasladar animales o resolver cualquier imponderable como un extravío del equipaje o pertenencias.

Servicios en tierra o en el aire

En Qatar Airways encuentras ofertas en viajes para las distintas épocas y a diferentes destinos. Es bueno saber que no es sólo una aerolínea.

El sudeste asiático, Australia y Nueva Zelandia, África, Europa, América forman parte de las opciones disponibles para los viajeros de la aerolínea más extendida del Medio Oriente, bien sea que se trate de volar en clase Business, sala VIP, viaje de negocios o clase turista.

Qatar Airways Group ofrece sus servicios en tierra o en el aire. Algunos constituyen toda una novedad como el servicio de jet privado para viajes ejecutivos o de negocios.

En tierra, contarás con distribuidor minorista de bebidas y vinos; servicios de catering exclusivos, entre otros en los que es clave el Aeropuerto Internacional de Hamad, base logística de la compañía. Allí cuenta con asistencia para otras aerolíneas que utilicen la infraestructura.

Como acceder para reservar y pagar

El servicio de Qatar Arways te permite reservar tanto el vuelo, como el alojamiento, el coche o el seguro, todo desde el portal web.

También puedes hacer tu reserva a través de los métodos de pago: tarjetas, efectivo o transferencia bancaria y de otras modalidades de pago propias de cada país, incluidas las plataformas de Pay y Paypal, Androidpay, Visa chekout, Sofort, Ideal, Apple pay, otros. Con cada reserva, consigues Qmiles, Qpoints y tarifas excepcionales.

Atención al cliente Qatar Airways

Por tratarse de la línea bandera del Estado de Qatar, es ya un icono de excelencia, bien sea que visites en el Aeropuerto Internacional de Hamad, los puntos de venta Duty Free, utilices el Servicio Al Maha que te asegura hospitalidad en el aeropuerto; te sirvas del transporte de carga Qatar Airways Cargo o de Qatar Aviation Services, o cualquiera de las subsidiarias.

La fidelidad también es un valor apreciado y es signo de confianza. El Programa Privilege Club para el viajero frecuente de Qatar Airways ofrece privilegios. Cuenta con varios niveles de membresía: Burdundy, Plata, Oro y Platino, con diferentes beneficios. Los Qpoints acumulados accederán a la siguiente categoría.

Los programas de millas Qmiles pueden ser, por ejemplo, una forma de pago en las 70 boutiques del aeropuerto.

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Cómo contactar a Qatar Airways

La plataforma www.qatarairways.com le permite registrarse ingresando el número telefónico o dirección electrónica. También puedes iniciar desde la cuenta en red social.

Una vez en la plataforma, se creará un perfil de viajero para un trato personalizado en cada reserva.

Reconocimientos y Responsabilidad Social

En los últimos años Qatar Airways ha sido reconocida entre las mejores aerolíneas a nivel mundial por parte de diversas organizaciones que monitorean la calidad y desempeño. Con sus premios Skytrax, TripAdvisor Travelers Choice, Airline Passenger, Global Traveller Tested Reader Survey, exaltaron tanto la organización, como su servicio de primera.

La aerolínea lleva adelante Programas Sociales y de Apoyo a la Comunidad, como el apoyo al Programa Educa a un Niño, una iniciativa del Secretario General de las Naciones Unidas para atender a niños no escolarizados, mediante la asistencia integral y el apoyo de su plataforma comunicacional que llega a través de diversas herramientas (revistas a bordo, web, redes sociales) a su base de usuarios.

Qatar Airways respalda a distintas organizaciones sin fines de lucro como la Fundación Children’s Brain Tumor (CBTF) que ayuda al tratamiento, la calidad de vida de niños con tumor cerebral o de médula ósea; Orbis UK, ONG para la prevención de la ceguera y a “Save the Dream” (Centro Internacional para la Seguridad en el Deporte).

También ofrece asistencia a comunidades en Pakistán, Yibutí, Jordania, Qatar, entre otros.