Factor Energía | Opiniones y Tarifas 2019

Factor Energía es una compañía cuya sede principal se encuentra en la ciudad de Madrid. Se dedica a comercializar gas natural y electricidad en todo el territorio español.

En la actualidad, está dirigida por Miguel Rueda Hernando y la cantidad de afiliados a la compañía asciende a 50.000 en todo el país. Factor Energía figura entre las compañías con mayor demanda y credibilidad en todo el país.

La compañía cuenta con uno de los mejores servicios de atención al cliente. Toda la gestión se hace de forma personalizada por los operadores de la empresa.

Estos se encuentran debidamente entrenados para poder aclarar cualquier duda de los usuarios y resolver cualquier situación de forma inmediata se trate del servicio eléctrico o del servicio de gas.

La compañía se encuentra activa desde hace 19 años y se perfila como la mejor opción para la contratación de servicios eléctricos y de gas doméstico.

Actualmente, Factor Energía dispone de planes y tarifas orientados al sector habitacional y también al sector productivo, por lo que se puede contratar para la prestación de servicios en hogares y en empresas con variedad de planes y precios adaptados a cada necesidad.

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¿Qué ofrece Factor Energía?

En la actualidad, la compañía dispone de varios planes para que el usuario elija el más conveniente a sus necesidades. El siguiente es un repaso de los planes que ofrece Factor Energía con sus respectivas tarifas y precios en el corriente año.

Servicios y tarifas de gas natural

Tarifa fija

La tarifa fija incluye un 20% de descuento en cuanto al índice de consumo. Este porcentaje de descuento viene ya incluido en la contratación del plan. Incluye factura electrónica y asistencia en el domicilio.

El primer precio de término fijo es de 5.19 €/mes y el término variable es de 0.0509 €/kWh. El segundo precio de término fijo es de 9.51 €/mes y el de término variable es de 0.0458 €/kWh.

Tarifa variable

Esta tarifa incluye un descuento del 20% en el consumo, de igual forma que el anterior, también viene ya incluido. Incluye factura electrónica, asistencia a domicilio y una cuota cada mes por la gestión en 0.50 €/mes.

El primer precio del término fijo es de 5.19 €/mes y el término variable es acorde al precio del mercado. El segundo precio del término fijo es de 9.51 €/mes y el término variable también es acorde al precio del mercado.

Tarifa Mini

Incluye factura electrónica y asistencia a domicilio. El primero precio del término fijo es de 3.9 €/mes y el término de consumo es de 0.0573 €/kWh. El segundo precio del término fijo es 7.14 €/mes y el término de consumo es de 0.0472 €/kWh.

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Tarifas del servicio eléctrico

Factor energía se encuentra adscrita al mercado libre energético por lo cual tiene la ventaja de poder ofrecer variedad de tarifas y establecer descuentos para todos sus afiliados.

Tarifa fija

Asistencia domiciliaria, factura electrónica y potencia máxima de 10kW. Para este servicio el término de potencia es de 0.1042 €/kW día y el término d consumo es de 0.1394 €/kWh.

Tarifa variable

Potencia máxima de 10kW, factura electrónica y asistencia domiciliaria. El término de potencia es de 0.1141 €/kW día y el término de consumo va acorde al precio del mercado.

Ventajas de Factor Energía

Las políticas de la compañía han hecho posible ofrecer respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes y proporcionar un servicio ininterrumpido durante los 365 días de año.

Aparte de ello, hay otras ventajas por las cuales se reconoce a Factor Energía como una de las compañías con más credibilidad en todo el país.

  • Atención personalizada, así como también un gran personal capacitado.
  • Variedad de tarifas en gas y electricidad para atender a necesidades específicas.
  • El registro de clientes se realiza fácilmente a través de la página web de la compañía.
  • Todos los pagos y la consulta del consumo eléctrico y de gas se puede hacer mediante la página web. Además se puede hacer cualquier modificación como cambio del titular de la cuenta, cambio de tarifa o cambios en los datos bancarios para que el usuario no tenga que ir a la oficina de la compañía.
  • Las llamadas para la atención al cliente son gratuitas. Pero si el cliente lo desea, puede comunicarse a través del correo electrónico.
  • Factor energía ofrece también el servicio de recarga de vehículo eléctrico.
  • Cuentan con presencia en redes sociales como: Facebook, Twitter e Instagram. Incluso tiene un canal de YouTube para que las personas estén actualizadas acerca de todo lo que sucede en la compañía.
  • Con solo dejar el correo electrónico en el formulario de la página web, la compañía cada dos semanas envía un boletín a sus usuarios con consejos útiles para disminuir el consumo y reducir el coste de las facturas.
  • Se ofrece también tarifas de luz para negocios y planes empresariales para pequeñas, medianas y grandes compañías.
  • Es posible adquirir planes con descuentos del 20%. La compañía acostumbra ajustar sus tarifas e incluir un porcentaje de descuento en ellas debido a que es participe del mercado libre energético.

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 Opiniones de Factor Energía

“Es una de las pocas compañías en España que ofrecen un servicio eficiente sin querer cobrar una fortuna. Me he cambiado a esta empresa hace unos 6 meses y me ha ido fenomenal”.

“No tengo queja alguna hasta los momentos. El trato al cliente es de los mejores, nunca ha habido fallas con el servicio de gas ni de electricidad y me parece que las tarifas están en un rango aceptable”.

“Tengo años de afiliado a Factor Energía y puedo decir que se trata de una empresa responsable, eficiente y que vela por el bienestar de sus clientes. La atención es muy buena y todo se gestiona desde la comodidad en su página web”.

“He contratado la compañía primero para el servicio eléctrico y ahora también para el servicio de gas. Todo muy bien, no se pierde tiempo pagando las facturas y los planes son muy flexibles para escoger. Sin duda, es una empresa que recomendaría”.